Долги по жкх: порядок начисления, как узнать, последствия

Разрешение спора в судебном порядке

Бывают ситуации, когда решить проблему невозможно ни мирно, ни через управляющую компанию. Следовательно, урегулировать спор, реально только путем подачи судебного иска. Исковое заявление о разделении долга по коммунальным платежам подается по месту жительства ответчиков. Иск оформляется по требованиям : в нем должны отсутствовать ошибки, опечатки, исправления, нецензурные выражения, жаргонизмы. Вся информация должна быть изложена кратко, но полно с достоверностью.

Оформления иска:

1. В первую очередь прописывается название судебного органа, сведения о сторонах, название документа, цена иска.
2. Далее описывается спорная ситуация: кто не оплачивает коммунальные платеж, размер оплаты истцом ресурсов. Эта часть сразу содержит ссылки на нормативно-правовые акты и документы, которыми истец обосновывает свои доводы.
3. После этого указываются требования заявителя. Указать следует сразу несколько требований: обязать стороны выплатить долг, обязать управляющую компанию выдавать пользователям отдельные квитанции по разделённому лицевому счёту.
4. Под текстом делается список приложений. К иску прикладываются копии: удостоверения личности истца, бумаг на жилище, квитанций, выписок, уведомлений от УК, оригинал квитанции об оплате пошлины.
5. По окончании заявитель ставит дату сдачи заявления, скрепляет личной подписью.

Не позднее, чем через 5 дней после принятия заявления, судья выносит определение о возбуждении гражданского дела. Оно рассматривается в течение 2 месяцев, однако иногда этот срок сокращается.

На практике суд почти всегда удовлетворяет требования истца. После того как суд разделит задолженность за использованные сервисы между собственниками (сособственниками), его решение направляется к поставщику услуг. Со следующего месяца каждому пользователю будет приходить отдельный чек.

Вопрос, как разделить задолженность по платежам, довольно часто возникает у людей, владеющих частью имущества или проживающих в одном жилье. Так как не все пользователи добросовестно исполняют свои обязательства. А задолженность за коммунальные сервисы будет разделена между всеми жильцами, но это нарушает права квартиросъемщика, который своевременно вносил плату. Поэтому при возникновении подобной ситуации добросовестному плательщику следует сразу предпринять необходимые меры, чтобы после не погашать долг за неплательщиков.

Банкротство по долгам ЖКХ

rong>Процедура банкротства начинается с момента, когда задолженность по КУ достигла отметки в 500 000 р., а просрочка длится не меньше 3 мес. При этом банкротство не всегда освобождает от имеющегося долга, особенно, если у банкротящегося лица есть имущество, которое будет реализовано, а вырученные средства пойдут на погашение долгов. Кроме того, нередко возникает вопрос, как поступить с долгами по ЖКУ, если банкротство уже наступило?

1. Дождаться из суда получения письма о факте признания вас банкротом.
2. Написать заявление в адрес директора управляющей компании в двух экземплярах.
3. Записаться к нему на прием и отправиться, взяв с собой отксерокопированную версию решения арбитражного суда.
4. Объяснить, на основании каких причин вы лишились возможности оплачивать долг.
5. Попросить о подписи и выдаче указания о приостановлении процесса взыскания долга.
6. Сделать копию этого документа.
7. Отправиться с нею в расчетных центр.
8. Продолжать оплату текущих услуг в кассе РЦ с сохранением всех квитанций.

Оплата услуг ЖКХ по коду плательщика и адресу проживания

Москвичи идут в банк подготовленными: долговой ЕПД позволяет сразу определить состояние оплаты. Хотя через интернет жители столицы могут выяснить, как узнать долги по квартплате, если не пришел ЕПД по почте. Узнать задолженность по квартплате по адресу необходимо по коду плательщика.

Клиентам делаются выписки по необходимым платежам. Легко разобраться, как узнать долг по квартире. Отдельно показана общая сумма и расписаны долги по услугам прямо в интернете. На сайте узнается сумма платежа за электроэнергию по введенному шифру. Также разрешено проверить задолженность по квартплате.

УК отказывается делать прописку из-за долгов прежнего хозяина

Чаще всего в этой неприятной ситуации управляющая компания угрожает:

• «Пока долг не погасите, прописку не оформим».
• «Если не заплатите, мы вам отключим воду».
• «Платите сейчас, или выставим пени».

Все это, конечно, незаконно.

1. Сразу сообщить УК о смене собственника квартиры.В кратчайшие сроки после регистрации сделки в Росреестре и получения свидетельства о праве собственности на квартиру сходите на прием в свою управляющую компанию или к председателю ТСЖ. Принесите копию свидетельства о праве собственности или выписки из ЕГРН на квартиру, а также копию акта приема-передачи квартиры с показаниями счётчиков и попросите поменять сведения в лицевом счете. Теперь все счета за ЖКХ должны выставляться на ваше имя, причём без чужих долгов.
2. Написать претензию управляющей компании.Если сотрудники УК настаивают на том, что долги прежнего собственника квартиры должны закрывать вы, для начала вежливо опишите им ситуацию и сошлитесь на законодательство (ст. 153 ЖК РФ). Во многих случаях грамотный разговор помогает снять все претензии. Договориться не удалось? Подайте письменное заявление на имя директора управляющей компании или председателя ТСЖ. В этом заявлении в произвольной форме опять же опишите всю ситуацию, процитируйте закон, приложите копии документов на квартиру. Заявление напечатайте в 2 экземплярах, чтобы в УК расписались в его получении на вашем экземпляре.
3. Подайте жалобу в жилищную инспекцию.Этот государственный орган контролирует правильность начисления платы за коммунальные услуги. Если управляющая компания необоснованно включает в квитанцию чужие долги, это нарушение. Жилищная инспекция может провести проверку правильности начисления платы за коммунальные услуги и выдать УК предписание о перерасчёте.
4. Напишите претензию агенту по недвижимости.Если сделку купли-продажи квартиры для вас вел риелтор, рекомендуем предъявить ему претензию в связи с некачественным оказанием услуг. По статье 29 закона РФ «О защите прав потребителей» вы можете, например, попросить вернуть часть стоимости за плохую работу риелтора, который плохо проверял юридическую чистоту сделки.

https://www.youtube.com/watch?v=ytdevru

Некоторые особенно настойчивые управляющие компании могут создавать проблему при прописке в новую квартиру, отказываясь принимать паспорта нового хозяина и членов его семьи. Если паспортисты из УК ставят возможность прописки под условие о погашении долгов старого собственника квартиры, обращайтесь для регистрации в новой квартире напрямую в ГУВМ МВД РФ в вашем городе. Заявление на снятие с учёта по старому адресу и на прописку по новому адресу можно подать одновременно. Удобно делать это через сайт Госуслуг.

Ответственность сожителей должника

Отсутствие внесения платежа за потребленные услуги и сервисы ЖКХ в случае накопления внушительной долговой величины вынуждает управляющие организации обратить взыскание и на солидарных ответчиков. К их числу относятся члены семей неплательщиков. В рамках данной процедуры закреплено несколько базовых требований.

1. Ответственность может наступить лишь в ситуации, когда в договоре социального найма члены семьи были указаны.
2. Другие жильцы, не фигурирующие в заключенном соглашении, могут быть вынуждены платить лишь через суд.
3. Если будет принято положительное решение, жильцы, проживающие в приватизированной квартире, должны вносить плату совместно.
4. Распространение ответственности происходит исключительно на дееспособных лиц, т. е. физически и умственно ограниченные люди, а также дети, пенсионеры не могут вносить плату за услуги.
5. Если квартира находится в долевой собственности, стоит разделить лицевые счета, чтобы с каждым из них был заключен индивидуальный договор.

В таблице представлены члены семьи и их ответственность за невнесение платы в ЖКХ собственником.

Если принимаются более серьезные меры наказания в виде ограничения поставки коммунальных услуг или выселения, члены семьи несут ответственность совместно с собственником, но их возраст и количество влияет на конечное судебное решение.

Задолженность по жкх по коду плательщика банк москвы

Москвичи, так же, как и жители всей страны, интересуются, как узнать долг за квартиру (например, за использованный газ по своему лицевому счету). Помимо всех вышеперечисленных способов, у жителей Москвы есть еще один удобный вариант. Несколько лет назад люди, проживающие в столице, начали получать по почте единый платежный документ (сокращенно – ЕПД), в который включена основная масса коммунальных услуг, кроме света, городского телефона и интернета. Посмотреть задолженность всегда можно в этой бумажной квитанции, но, если она не пришла или потерялась, можно увидеть сумму долга по ЖКХ онлайн на сайте pgu.mos.ru. Для этого нужно воспользоваться кодом ЕПД.

Сфера жилищно – коммунального хозяйства подверглась существенным изменениям. Разобраться в них и не выйти на просрочки оплаты по квитанциям достаточно сложно. Поэтому, вполне закономерно людей начинает интересовать тема, как узнать задолженность по квартплате. Самый простой способ, осуществить это через интернет, что позволит существенно сэкономить время.

Задолженность по ЖКХ: как не стать заложником долговых обязательств перед государством

Поэтому указание адреса позволяет идентифицировать физическое лицо, что является несанкционированным распространением персональных данных собственников помещений в МКД. Другим решением суда г.Ульяновска товарищество собственников жилья признано виновным по ст.13.11 КоАП РФ в распространении персональных данных без согласия их субъектов. Указанные действия нарушают права граждан и требования действующего законодательства.

Звоните: +7 (383) 380-81-18.

Зачастую сами организации, осуществляющие снабжение, осуществляют оплату услуг на своих сайтах, где при регистрации указываются те же данные. Плательщику остается только выбрать более удобный сервис оплаты для себя.

В отделе ЖКХ либо управляющей компании. В ЖКХ необходимо предъявить оплаченные квитанции и выяснить, существует ли задолженность на самом деле.
В банке. Примечательно, что в банк идти вовсе не обязательно. Сбербанк запустил онлайн-сервис по оплате и проверке платежей. Для того, чтобы воспользоваться сайтом необходимо взять в отделении логин и пароль, либо попросить зарегистрировать себя как пользователя, после чего все операции можно производить онлайн.
По телефону. В данном случае гражданин звонит в ЖКХ либо организацию, предоставляющую коммунальные услуги, и узнает необходимую информацию относительно задолженностей. Такой способ экономит много времени, если лицу не отказывают в предоставлении такой услуги.
В отделении многофункционального центра. Обратившись в отделение, гражданин получает долговую квитанцию, а также вырабатывается специальный график выплат. Примечательно, что выплаты лучше делать за каждый месяц, погашая понемногу старые.

Если задолженность собственника превышает сумму двух месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных из нормативов её потребления, управляющая организация вправе ограничить или приостановить предоставление коммунальных услуг в соответствии с постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

Исполнить судебное решение можно двумя способами: взыскать сумму через банк или обратиться к судебным приставам. Работать через банк проще и быстрее. Для этого нужно подать исполнительный лист в банк, где у должника открыт счёт (ст. 8 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ).

Ограничение или приостановление предоставления КУ

Другие жители не платят по счетам систематически, накапливают огромные суммы задолженности. Кто-то считает, что управляющая организация ненадлежащим образом выполняет свои обязанности, другие считают, что природные ресурсы принадлежат всем гражданам на равных правах.

Например, гражданин К. покупает у гражданина С. двухкомнатную квартиру, цена которой 2 500 000 рублей. Долг по коммунальным платежам прежнего владельца недвижимости гражданина К. составляет 50 000 рублей. Гражданин С. может запросить скидку в размере 5-10% от итоговой суммы. Допустим, гражданин С. и гражданин К. договорились на максимальную скидку – 10%. Таким образом, общая сумма приобретения квартиры составит 2 250 000 рублей + 50 000 рублей долга=2 300 000 рублей. Соответственно, выгода покупателя очевидна. Если квартиру требуется продать не срочно, то продавец не будет ощутимо скидывать цену. Однако договориться с ним о понижении стоимости на размер платежа по коммунальным долгам всегда можно.

Как происходит взыскание долгов за коммунальные услуги

Процесс взыскания неуплаченной квартплаты протекает по стандартной схеме. Она включает в себя следующие этапы:

1. Досудебный период — предварительно управляющая компания направляет должнику письменное уведомление о необходимости закрытия долга. На решение этого вопроса дается 30 дней.
2. Судебное разбирательство — инициируется в том случае, если должник не желает мирным способом закрыть долг по квартплате. В данном случае судебный процесс протекает по упрощенной процедуре.
3. Вступление судебного решения в законную силу — на этом этапе дальнейшие события будут протекать по одному из таких сценариев: добровольная уплата должником или привлечение судебных приставов.

Как узнать задолженность по ЖКХ

Все остальные данные по долгам в Москве или Санкт-Петербурге можно уточнить в любом отделении банка, назвав сотруднику номер своего лицевого счета. Кроме того, это осуществимо через любой банкомат или терминал, который принимает оплату коммунальных услуг. Выберите соответствующей раздел, введите свой лицевой счет для получения данных и возможности оплаты.

В случае, если вы находитесь за пределами города или у вас нет времени посетить ЖЭУ, запомните, как узнать задолженность по квартире через интернет. Большинство коммунальных предприятий имеют веб-ресурсы, на которых есть возможность пройти регистрацию и открыть доступ в личный кабинет. Там будет указан ваш долг и варианты оплаты через сеть. Процедура несложная, нужно следовать подсказкам и указаниям на сайте.

Как узнать долг ЖКХ по лицевому счету через личный кабинет банка?

Другой способ – через личный кабинет клиента банка. Попасть в него можно после быстрой регистрации, указав фамилию, имя и отчество, контактный телефон, на который оформлялась карта банка или расчетный счет. Код подтверждения придет именно на него. Дальнейший алгоритм действий:

1. Авторизоваться на официальном сайте или через приложение на смартфоне. В последнем случае можно попасть в личный кабинет по отпечатку пальца;
2. Зайти в раздел «коммунальный услуги»;
3. Ввести номер лицевого счета в соответствующее поле. Сервис самостоятельно предложит это сделать.

На экране отображается вся информация о существующей задолженности по всем видам коммунальных услуг. Здесь сразу можно оплатить их полностью или частично. Аналогичная возможность предоставляется и на портале госуслуги.

Узнать задолженность по оплате ЖКХ по адресу

Имея точный адрес жилья и доступ к сети Интернет можно воспользоваться целым рядом способов, чтобы узнать сумму начисления:

• порталы государственных служб;
• банковские организации;
• компании-поставщики ресурсов и услуг.

Для получения необходимой информации необходимо ввести следующие данные в соответствующие поля сайта госуслуг:

• период расчета;
• регион размещения объекта недвижимости;
• адрес проживания;
• количество этажей дома;
• перечень благоустройств;
• общая площадь жилья;
• способ найма или тип права собственности;
• количество человек, которые проживают на одной территории с плательщиком.

С помощью калькулятора определяются точные цифры на основе способа расчета и тарифной ставки. В личном кабинете пользователь четко следит за всеми изменениями, а также самостоятельно фиксирует показания всего учетного оборудования с квартиры.

Крупные авторитетные банки позволяют своим клиентам узнавать всю необходимую информацию по коммуналке с помощью адреса квартиры. Узнать долг можно с помощью мобильного телефона или персонального компьютера, имеющего доступ к сети Интернет.

Ответственность

В случае несвоевременной оплаты коммунальных услуг, могут быть неприятные последствия:

• начисление штрафов
• компания подаст исковое заявление в суд, и взиманием долгов будут заниматься судебные приставы
• отключение коммунальных услуг до полного погашения долга
• злостным неплательщикам может угрожать выселение, в случае если проживание происходит по социальному найму и оплата не производится в течение шести месяцев.

Так же злостным неплательщика или умышленным неплательщикам могут грозить следующие наказания:

• арест имущества
• запрет на выезд за пределы РФ

Поэтому рекомендуем вам своевременно узнавать информацию о задолженностях и стараться оплачивать коммунальные услуги в срок.

The following two tabs change content below.

Марина Аракчеева
В 2017 году окончила Финансово-экономический факультет ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации». В настоящее время являюсь онлайн-консультантом на сайте cabinet-bank.ru. (Страница автора)

Последние записи автора — Марина Аракчеева

• Держатели карт «Мир» любого банка могут оплачивать автоштрафы на портале госуслуг без комиссии — 26.06.2019
• Сбербанк запускает сервис переводов с кредитных карт — 26.06.2019
• Эвотор: вход в личный кабинет — 26.06.2019

Чем чревато наличие долгов по коммуналке для потребителя

Накопление непокрытых обязательств по любому из коммунальных сервисов может быть обращено против квартиросъёмщика и всех прописанных с ним особ в самых различных ситуациях. Некоторые из них чреваты неблагоприятными последствиями. При этом влиять на должников различными способами коммунальщикам разрешено по закону. К ним можно отнести:

1. Проживающим в квартире по договору найма может быть отказано от продления разрешения на проживание, и семья на вполне законных основаниях может быть выселена с предоставлением альтернативы места жительства с ухудшением условий проживания.
2. Жильцам муниципального жилья может быть отказано в осуществлении приватизации квартиры.
3. Услуги, предоставляемые коммунальщиками, могут быть ограничены до минимально необходимого количества на основании
4. Некоторые банки отказывают в выдаче кредитования при наличии за соискателем неоплаченных сумм за услуги ЖКХ.
5. Ограничения наложены и на заграничные поездки должников до полной оплаты долга.
6. Возникновение неоплаченных сумм влечёт за собой начисление дополнительных сверх сумм, которые обсчитываются как пени согласно В дальнейшем они включаются в сумму основного долга и подлежат обязательному погашению.

Для избегания таких неприятных последствий, необходимо не только знать свои коммунальные обязательства, но и вовремя гасить возникшие суммы задолженностей с получением официального подтверждения в виде справки о неимении таковых.

Задолженность по коммунальным платежам

Должники, проживающие в многоквартирных домах, сталкиваются с рычагами воздействия управляющей компании или ТСЖ. Ведь именно данные органы заинтересованы в том, чтобы жильцы перечисляли достаточное количество средств для проведения расчетов с поставщиками коммунальных услуг.

Какие предупредительные меры может применить домоуправление:

• Публикация ФИО и адреса должника на доске объявлений в подъезде. Как правило, подобная мера чаще всего оказывает воздействие лишь на тех граждан, которые не смогли вовремя внести оплату из-за временных финансовых трудностей. На злостных же нарушителей, имеющих существенные долги, как правило, это не действует должным образом.
• Начисление пени. Их размер определяется текущей ставкой рефинансирования. В связи с тем, что величина пени крайне мала, ее начисление также не всегда оказывает необходимого воздействия на неплательщиков.
• Отказ в поставке коммунальных услуг. В соответствии с ПП РФ №354 от 6.05.2011, коммунальщики могут отказать в предоставлении коммунальных услуг в частное домовладение, если гражданин не оплачивает их в течение 3-х месяцев.

Как узнать?

Самое худшее, что грозит неплательщику коммунальных услуг по закону ‒ выселение из жилья. Такая мера может быть применена при наличии долга, превышающего в общей сложности полугодовой срок. Для того чтобы предотвратить негативные последствия, необходимо знать, как проверить присутствие долгов.

Сделать это можно несколькими способами. Наиболее распространенные из них:

Обращение в домоуправление с паспортом. Там озвучат сумму к оплате и штрафные санкции

Но стоит принять во внимание тот факт, что возможно, для получения сведений придется отстоять в очереди.
Проверка через сайт УК. Некоторые управляющие компании имеют собственные сайты

Для проверки сведений плательщику потребуется пройти регистрацию на таком ресурсе, перейти в личный кабинет и ввести номер лицевого счета.
Обратиться в банк, предоставляющий услуги по приему платежей за ЖКХ. При этом можно как лично подойти с паспортом в такую инстанцию, так и воспользоваться ее сайтом.
Уточнить сумму задолженности на бланке квитанции. В большинстве случаев ее размер указывается в данном документе.

Уведомление

Управляющая компания может обратиться в судебную инстанцию для взыскания просроченной задолженности по коммунальным услугам.

Однако перед этим она обязана предварительно направить неплательщику соответствующее уведомление. Данная бумага не имеет стандартизированного бланка, поэтому может составляться домоуправлением самостоятельно.

Бланк уведомления должен обязательно включать следующие данные:

• название документа;
• город нахождения УК;
• дату составления документа;
• ФИО должника и адрес его проживания;
• величину долга и пени;
• санкции, которые могут быть применены по закону;
• просьбу о погашении задолженности.

Неплательщику уведомление может быть вручено двумя способами:

• лично;
• заказным письмом.

Штрафные санкции

Размер неустойки с 31 дня просрочки составляет 1/300 ставки рефинансирования. Если задолженность имеет срок более 3-х месяцев, то размер пени возрастает и составляет уже 1/150 от ставки.

Расчет пеней производит управляющая компания. Их размер также указывается в платежном бланке квитанции.

Как быстро проверить долг за ЖКУ?

155 статья Жилищного кодекса предусматривает оплату за коммунальные услуги до 10 числа каждого месяца.

Структура затрат владельца квартиры содержит:

1. Личные расходы. Горячая и холодная вода, электричество, отведение воды, мусор. Суммы рассчитываются управляющей компанией на основании предоставленных собственником показаний. Если показания счетчиков не предоставлены вовремя, УК начисляет по утвержденным тарифам.
2. Места, которые используются совместно. Содержание собственности и оплата услуг управляющей компании. Освещение и уборка двора и подъездов, текущий ремонт общих мест и фасада, замена ламп. Работа электриков и сантехников в случае аварий.

Чтобы узнать долг по ЖКХ, доступно несколько способов.

По лицевому счету

На каждую квартиру компания (или ТСЖ) заводит отдельную карточку с информацией о собственниках, доле в имуществе, параметрах квартиры.

При отсутствии таковых бухгалтерия УК насчитает платежи по утвержденным тарифам. Впоследствии собственник корректирует начисления с показаниями приборов учета.

Лицевой счет содержит:

• присвоенный номер;
• фамилию, имя, отчество главного собственника (съемщика);
• адрес объекта недвижимости;
• площадь квартиры;
• льготы;
• перечень коммунальных услуг клиентам;
• кто зарегистрирован в жилье;
• ставки тарифов.

При продаже недвижимости или подтверждении регистрации из лицевого счета делается выписка.

Надежный способ узнать долг по квартплате — получить выписку лицевого счета в УК. Сделать это могут:

• зарегистрированные в квартире люди;
• собственники;
• официально оформленный представитель собственника;
• юридические лица (полиция, приставы, суды, налоговая).

На основании информации, содержащейся в лицевом счете, и показаний счетчиков готовится квитанция (счет) на оплату услуг ЖКХ.

По адресу

Для получения информации о долгах за коммунальные услуги по адресу объекта недвижимости нужно лично обратиться в управляющую компанию (ТСЖ), обслуживающую этот дом, или позвонить в бухгалтерию организации.

В зависимости от внутренней политики учреждения специалист может предоставить информацию по требованию или попросить подтвердить полномочия. В этом случае придется объяснить, кто и с какой целью интересуется данными.

В меню автомата следует зайти во вкладку «Платежи и переводы», ввести требуемые данные или приложить штрихкод с квитанции и получить информацию.

Через Госуслуги

Люди старшего поколения не привыкли пользоваться онлайн-сервисами, поэтому вынуждены терять время, добираясь до банков и стоя в очередях.

Большинство вопросов, касающихся отношения с муниципальными и государственными органами, можно решать через интернет.

Портал Госуслуги позволяет:

1. Найти нужную информацию.
2. Подавать заявки на различные услуги: регистрацию брака, недвижимости, оформление заграничного паспорта.
3. Оплачивать услуги ЖКХ или имеющиеся штрафы.

После регистрации в сервисе (для этого понадобится ввести фамилию, имя, адрес электронной почты и номер телефона) в каталоге услуг найти пункт «Оплата ЖКХ». Понадобится знать номер лицевого счета или код для оплаты.

На странице поиска счетов выберите ваш населенный пункт и введите данные. В зависимости от требования портал предоставит информацию за последний месяц или больший срок.

Альтернативные способы

Существуют дополнительные варианты узнать величину задолженности:

1. Управляющая компания ежемесячно предоставляет счет за свои услуги.
2. Если каждый собственник в многоквартирном доме заключил договора с отдельными поставщиками ресурсов напрямую, поинтересоваться задолженностью можно у них. Водоканал и НЭСК предоставляют данные через пункты обслуживания населения, по телефону или онлайн.
3. Через сайты банков (Сбербанк онлайн).
4. В отделениях Почты России.

При сделках купли-продажи недвижимости, уточняйте задолженность продавца у поставщиков услуг. Если заключены прямые договора, у управляющей компании или ТСЖ информация может быть неполной.