Как оплатить услуги жкх онлайн: несколько простых вариантов
Содержание:
- Нюансы и возможные ошибки
- Мобильный банкинг
- Как подключить Сбербанк Онлайн?
- Электронный кошелёк
- Подробная инструкция по оплате услуг ЖКХ через онлайн-кабинет
- Как быстро проверить долг за ЖКУ?
- Как проверить оплату по ЖКХ?
- Ответы на вопросы читателей
- Оплата коммунальных услуг через мобильный банк
- Оплатить ЖКУ в Москве
- Оплата коммунальных услуг через интернет
- Как быстро выполняются платежи за коммуналку
- Оплата ЖКХ через ЕИРЦ
- Комиссия, лимиты и ограничения
- Оплата коммунальных услуг через терминал
- Через платежные системы
- Оплата ЖКХ по интернету
- Удаленная оплата без процентов
- Рассмотрим каждый пункт подробнее.
- Что делать, если с момента совершения платежа прошло более 30 дней, а платеж не зачислен на лицевой счет
- Завершающие действия
- Что входит в квартплату
- Преимущества оплаты счетов через «Сбербанк Онлайн»
- Заключение
Нюансы и возможные ошибки
При оплате услуг не исключены досадные недоразумения. Например, до поставщика могут не дойти сведения об оплате по разным причинам:
- изменились реквизиты получателя, а клиент отправляет деньги по старым реквизитам;
- банк не сразу перечисляет деньги на счет получателя, из-за чего клиенту приходят счета с задолженностями.
В первом случае нужно прийти в отделение Сбербанка, где сотрудник проверит факт платежа и вернет деньги на счет плательщика. Обычно на это уходит от 2 до 4 недель. Второе недоразумение также легко исправляется: после поступления денег они учитываются в организации поставщика при следующем расчете.
Есть один нюанс: в некоторых регионах за коммунальные платежи через Сбербанк Онлайн может взиматься комиссия от 1%. Поэтому нужно какждый раз перед проведением платежа ознакомиться с условиями перевода.
Мобильный банкинг
Преимущество оплаты через мобильный банкинг от Сбербанка в отсутствии комиссии. Для этого пользователь обязан зарегистрироваться в интернет-банкинге и подключить данную услугу. Затем необходимо осуществить следующие шаги:
- Зайти в раздел «ЖКХ….».
- Выбрать нужную организацию.
- Внести реквизиты.
- Прописать показания счетчиков.
- Подтвердить платеж с помощью СМС.
Tinkoff-bank
Банк Тинькофф тоже имеет собственное мобильное приложение, в котором можно оплатить услуги ЖКХ. Причем это можно сделать не только будучи клиентом банка, но и имея приложение на телефоне и одновременно являясь клиентом любого другого кредитно-финансового учреждения России.
Помимо налогов, штрафов и услуг ЖКХ, приложение также позволяет выполнить оплату других услуг, включая интернет, телефон и т.д.
Альфа-Банк
Найти приложение для скачивания можно в своем магазине, исходя из платформы iOS или Android.
Помимо оплаты коммунальных услуг, приложение также позволяет совершать и другие виды платежей, включая оплату штрафов, электроэнергию и других налогов, причем абсолютно бесплатно, без дополнительных комиссий.
Как подключить Сбербанк Онлайн?
Чтобы пользоваться услугами Сбербанк Онлайн, нужно быть клиентом Сбербанка, иметь в нем счет и доступ к услуге «Мобильный банк». Для начала нужно зарегистрироваться в системе. Сделать это возможно тремя способами:
- позвонив оператору банка;
- через терминал самообслуживания;
- в офисе банка с помощью консультанта.
Клиент получает идентификатор – это будет логин — и пароль. Если регистрация происходит на терминале, то устройство выдает список разовых паролей. При каждом входе система будет запрашивать пароль под определенным номером. Или можно выбрать подтверждение входа СМС-кодом.
Электронный кошелёк
Довольно популярным способом оплаты коммунальных услуг через интернет считаются электронные кошельки. Наиболее распространёнными сервисы — Яндекс.Деньги, Qiwi, Webmoney и другие. Принцип их работы похож. Как правило, здесь последовательность действий такая:
- Выберите подходящий для вас платёжный сервис;
- Пройдите регистрацию или авторизацию с помощью логина и пароля;
- Откройте в каталоге услуг пункт с коммунальными платежами;
- Найдите нужного поставщика;
- Укажите номер лицевого счёта;
- Внесите показания приборов учёта и суммы платежей.
Главное, чтобы на вашем счёте находилось достаточно средств — пополнить их можно с помощью банковского счёта. Также учтите, что за оплату некоторых коммунальных услуг берется комиссия.
Управлять и распоряжаться своими финансами удобно с помощью единого кошелька МТС Банк, даже если вы не клиент банка и не абонент МТС. Через приложение легко оплачивать не только «коммуналку», но и любые другие счета — от мобильной связи до налогов и госуслуг.
Подробная инструкция по оплате услуг ЖКХ через онлайн-кабинет
Чтобы оплатить коммунальные услуги через интернет банковской картой, нам нужно воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте Сбербанка. Если вы еще не авторизированный пользователь, тогда вам нужно будет зарегистрироваться в личном кабинете с помощью банкомата, обратившись непосредственно в отделение банка, или просто введя данные вашей карты сидя дома у своего компьютера.
После регистрации вы заходите в онлайн-кабинет, введя установленные ранее логин (или идентификатор) и пароль. Перед вами откроется меню, в котором из предложенных операций нужно выбрать Платежи и переводы». Среди предложенных видов платежей нужно выбрать «Оплату покупок и услуг».
В этом разделе вам нужно кликнуть на ссылку, по которой предусмотрена оплата ЖКХ и телефона. Перейдя в указанный раздел, вы увидите поле с поисковой строкой, в которой нужно указать название нужной вам организации или ее расчетный счет для быстрого поиска по общему списку предприятий, оказывающих коммунальные услуги. Если вы не знаете эти данные, тогда можете воспользоваться поиском по всем организациям, находящимся под поисковой строкой. Для удобства вы должны удостовериться, что поиск происходит непосредственно по вашему региону.
Операцию по оплате проводите в следующем порядке:
Определяете услугу за которую собираетесь осуществить оплату, к примеру, заплатить за квартиру;
Выбираете организацию, которая обслуживает ваш дом;
Заполняете пустые поля в форме с реквизитами организации, вашими данными по счету, с которого нужно будет списать оплату и суммой желаемого платежа
В обязательном порядке указываются лицевые счета на каждый из видов услуг, которые вы можете узнать как непосредственно в организации, так и найти на квитанции, полученной для оплаты задолженности; Важно: если вы оплачиваете услуги по счетчику (вода, газ, электричество) тогда в отведенном окошке нужно указать его конечные и начальные показания.
После заполнения пустых полей нажимаете на клавишу «Продолжить».
Система предложит еще раз проверить указанные вами данные и подтвердить платеж с помощью кода, который придет на номер телефона прикрепленному к вашему личному кабинету и банковской карте
Обратите внимание: система дает всего 5 минут на введение полученного вами кода. Если вы его не успеете ввести, тогда нужно будет запросить его повторно.
После подтверждения платежа высветится форма, в которой будет указано, что операцию «Исполнено»
Вам доступны будут операции по сохранению платежа как шаблонного, распечатка чека оплаты или повтор проведенного платежа.
Обратим ваше внимание на то, что оплатить квитанцию через Сбербанк онлайн не только быстро и просто, но еще и очень выгодно. А все потому, что оплачивая через кассу банка или почты вы помимо основного платежа должны еще оплатить услуги кассы, а это ни много ни мало 2% от общей суммы
А оплачивая через онлайн-кабинет, вы экономите, ведь система взимает за платеж всего 0,5%.
Как быстро проверить долг за ЖКУ?
155 статья Жилищного кодекса предусматривает оплату за коммунальные услуги до 10 числа каждого месяца.
Структура затрат владельца квартиры содержит:
- Личные расходы. Горячая и холодная вода, электричество, отведение воды, мусор. Суммы рассчитываются управляющей компанией на основании предоставленных собственником показаний. Если показания счетчиков не предоставлены вовремя, УК начисляет по утвержденным тарифам.
- Места, которые используются совместно. Содержание собственности и оплата услуг управляющей компании. Освещение и уборка двора и подъездов, текущий ремонт общих мест и фасада, замена ламп. Работа электриков и сантехников в случае аварий.
Чтобы узнать долг по ЖКХ, доступно несколько способов.
По лицевому счету
На каждую квартиру компания (или ТСЖ) заводит отдельную карточку с информацией о собственниках, доле в имуществе, параметрах квартиры.
При отсутствии таковых бухгалтерия УК насчитает платежи по утвержденным тарифам. Впоследствии собственник корректирует начисления с показаниями приборов учета.
Лицевой счет содержит:
- присвоенный номер;
- фамилию, имя, отчество главного собственника (съемщика);
- адрес объекта недвижимости;
- площадь квартиры;
- льготы;
- перечень коммунальных услуг клиентам;
- кто зарегистрирован в жилье;
- ставки тарифов.
При продаже недвижимости или подтверждении регистрации из лицевого счета делается выписка.
Надежный способ узнать долг по квартплате — получить выписку лицевого счета в УК. Сделать это могут:
- зарегистрированные в квартире люди;
- собственники;
- официально оформленный представитель собственника;
- юридические лица (полиция, приставы, суды, налоговая).
На основании информации, содержащейся в лицевом счете, и показаний счетчиков готовится квитанция (счет) на оплату услуг ЖКХ.
По адресу
Для получения информации о долгах за коммунальные услуги по адресу объекта недвижимости нужно лично обратиться в управляющую компанию (ТСЖ), обслуживающую этот дом, или позвонить в бухгалтерию организации.
В зависимости от внутренней политики учреждения специалист может предоставить информацию по требованию или попросить подтвердить полномочия. В этом случае придется объяснить, кто и с какой целью интересуется данными.
В меню автомата следует зайти во вкладку «Платежи и переводы», ввести требуемые данные или приложить штрихкод с квитанции и получить информацию.
Через Госуслуги
Люди старшего поколения не привыкли пользоваться онлайн-сервисами, поэтому вынуждены терять время, добираясь до банков и стоя в очередях.
Большинство вопросов, касающихся отношения с муниципальными и государственными органами, можно решать через интернет.
Портал Госуслуги позволяет:
- Найти нужную информацию.
- Подавать заявки на различные услуги: регистрацию брака, недвижимости, оформление заграничного паспорта.
- Оплачивать услуги ЖКХ или имеющиеся штрафы.
После регистрации в сервисе (для этого понадобится ввести фамилию, имя, адрес электронной почты и номер телефона) в каталоге услуг найти пункт «Оплата ЖКХ». Понадобится знать номер лицевого счета или код для оплаты.
На странице поиска счетов выберите ваш населенный пункт и введите данные. В зависимости от требования портал предоставит информацию за последний месяц или больший срок.
Альтернативные способы
Существуют дополнительные варианты узнать величину задолженности:
- Управляющая компания ежемесячно предоставляет счет за свои услуги.
- Если каждый собственник в многоквартирном доме заключил договора с отдельными поставщиками ресурсов напрямую, поинтересоваться задолженностью можно у них. Водоканал и НЭСК предоставляют данные через пункты обслуживания населения, по телефону или онлайн.
- Через сайты банков (Сбербанк онлайн).
- В отделениях Почты России.
При сделках купли-продажи недвижимости, уточняйте задолженность продавца у поставщиков услуг. Если заключены прямые договора, у управляющей компании или ТСЖ информация может быть неполной.
Как проверить оплату по ЖКХ?
Для проверки наличия задолженности можно использовать портал «Госуслуги», сайт УК, или «Сбербанк Онлайн».
Если за плательщиком образовался долг, он отразится в следующей квитанции, но во избежание начисления пени рекомендуется периодически использовать проверочные сервисы.
Через «Госуслуги» это сделать проще всего:
- Проходим авторизацию, переходим во вкладку с платежами.
- Выбираем поставщика и указываем конкретную услугу.
- Вписываем номер лицевого счета.
- Получаем информацию о долге.
Впоследствии можно погасить задолженность сразу же, используя банковскую карту или электронные деньги.
Ответы на вопросы читателей
Нужно обратиться в организацию, на счет которой были перечислены деньги. Там сделают корректировку платежа, и средства поступят на правильный лицевой счет.
Нужно обратиться в отделение Сбербанка с паспортом и написать заявление о спорной операции. В течение двух недель банк рассмотрит его. Деньги будут возвращены либо на карту, либо по уточненным реквизитам. Способ возврата нужно также указать в заявлении.
Чтобы узнать контрольную информацию по карте, обратитесь в ближайший офис Сбербанка с паспортом. Сотрудник попросит вас придумать новое кодовое слово. Через несколько минут вы сможете снова позвонить на горячую линию.
Оплата коммунальных услуг через мобильный банк
Мобильный банк – еще один удобный и доступный способ оплаты счетов. Для выполнения операции необходимо:
- создать SMS-запрос для банка, в котором обсуживаетесь;
- получить SMS с кодом, с помощью которого необходимо подтвердить транзакцию (с соответствующими реквизитами);
- передать сообщение в банковскую организацию для подтверждения проведения операции.
Произведение контроля над поступившими сообщениями является необходимой мерой, которая решает вопросы дублирования финансовых операций. Если система распознает два одинаковых по смыслу сообщения, тогда абоненту придет уведомление об ошибке. Для подтверждения транзакции необходимо повторно отправить соответствующее SMS через шестьдесят минут. При создании SMS указывается:
- код получателя;
- реквизиты;
- период зачисления (не обязательно для заполнения);
- четыре последние цифры карточного номера.
Об успешном завершении процедуры абонент узнает из сообщения, которое отправляется системой для информирования клиента. С помощью мобильного банка можно быстро узнать информацию о задолженности, переплате и других важных данных.
Оплатить ЖКУ в Москве
Москвичи, как и жители других городов России, могут провести оплату ЖКХ без комиссии посредством интернета, мобильной связи, терминалов и банковских касс, сайта государственных услуг. Для удобства населения и совершенствования системы расчетов на территории Москвы введен единый платежный документ, который отправляется по почте. С помощью ЕПД легко оплатить на сайте pgu.mos.ru.
Это официальный портал мэра и Правительства Москвы. Для погашения жилищной задолженности необходимо указать код плательщика, вид документа – долговой или обычный, период оплаты. Есть возможность оформить подписку на электронную почту для получения уведомлений на новые ЕПД. Оплата ЖКХ без комиссии может быть осуществлена непосредственно на сайте, обслуживающей компании. Так, за потребление электричества на территории Москвы можно перечислить деньги на сайте Мосэнергосбыта. В этом случае комиссия за свет будет равна нулю, а при оплате по ЕПД – 1,5 %
Оплата коммунальных услуг через интернет
Каждый банк через интернет может управлять своим счетом. Если вы являетесь клиентом того или иного банка, то с легкостью и без комиссий (или минимальной) сможете перевести средства на счет поставщика. При этом необходимо иметь на счету нужную сумму и знать реквизиты того, кто получает от вас платеж.
Благодаря шаблонам (образцы проделанных вами операций) в дальнейшем оплачивать будет гораздо быстрее и легче. С их помощью не нужно будет каждый раз вводить реквизиты.
Для оплаты через онлайн-банк требуется:
- доступ к сети;
- настроить подключение компьютера к банку;
- наличие средств на счете.
Электронные платежные системы
Существует много разных электронных систем, через которые можно оплатить коммунальные услуги. К ним относятся следующие:
При использовании системы «ОПЛАТА.RU» требуется карточка со средствами (любой банк) и зарегистрироваться на сайте системы. После этого можно зайти на личную страничку для формирования поручения на уплату указанных вами услуг. На это уйдет 2—4 минуты
При этом обращайте внимание на условия этой системы
Преимущества: быстрая и легкая оплата; запоминать реквизиты не требуется; осуществлять операции можно на дому; выдаются подтверждающие погашение бумаги (3 раза/месяц).
Недостатки: комиссия не взимается, если банк сотрудничает с системой, в других случаях может быть 1–3%; оплачивать подключение к этой системе (около 250 рублей с вызовом специалиста); наличие компьютера и интернета.
Оплату ЖКУ можно осуществить через систему «КиберПлат» в точках приема платежей (терминалы, банки и т. д.).
Интернет-банкинг
Большинство граждан привыкли к традиционному способу оплаты через кассы банков, но на сегодняшний день все большую популярность обретает интернет, с помощью которого оперативно и без особых трудностей можно выполнить любые операции по оплате услуг или получению средств.
Для того чтобы зарегистрироваться, требуется открыть банковский счет (но это необязательно, можно просто оформиться в сети), подать заявление, поставить подпись в договоре. После этого получите логин и пароль для входа в систему. Теперь можно проводить платежи.
Как быстро выполняются платежи за коммуналку
Оплата услуг ЖКХ через онлайн-сервис Сбербанка проводится достаточно быстро. Буквально с первого раза после регистрации клиент сможет оплатить необходимые задолженности за 15 минут.
Помимо ежемесячного ввода реквизитов, можно зайти в раздел «История операций». Там необходимо найти информацию об оплате счетов за прошлый месяц. Перейдя на эту ссылку, вам будет предложено повторить перевод средств. При этом вы самостоятельно можете скорректировать информацию об оплате, если это необходимо. Однако это не самый быстрый способ.
Подключите опцию «Автоплатеж». С ней вам не придется больше задумываться об оплате счетов, потому что система автоматически переведет средства с вашей банковской карты на номер компании. Необходимо 1 раз заполнить шаблоны, чтобы в последующем получать только уведомления о предстоящем и выполненном платеже. Единственное требование – на счету должна быть необходимая сумма. Если вы не готовы в указанный день оплатить долг, то в СМС-уведомлении будет код, если вы отправите его ответном сообщении, то платеж будет отменен.
Оплата ЖКХ через ЕИРЦ
Единый информационно-расчетный центр (ЕИРЦ) предоставляет возможность оплатить квитанции за ЖКУ. Для этого нужно прийти непосредственно в данную организацию и отстоять очередь в кассу, либо же — произвести платеж на сайте ЕИРЦ
Обратите внимание, что не каждая компания дает возможность сделать такой онлайн-платеж
При обращении в кассовое окно ЕИРЦ нужно иметь с собой квитанцию или знать реквизиты жилищно-коммунальной компании и свои личные данные. Если платить наличными, — комиссия за операцию будет взиматься небольшая. В любом случае консультант будет обязан предоставить Вам информацию по НДС. Если вы решили оплатить ЖКУ картой банка, который не является партнером ЕИРЦ, вероятнее всего Вам придется заплатить дополнительные 2-5% (но не более того).
Никаких преимуществ расчета по ЖКУ через ЕИРЦ нет. Этот способ востребован среди пожилых людей, которые не умеют или не хотят платить через банкомат или интернет, а также — в случаях, когда отделение располагается в удобном для плательщика месте (например — недалеко от дома или работы). По сути, расчет в кассе ЕИРЦ – это альтернатива доступному всем варианту внесения средств за услуги в почтовых отделениях или банках.
Комиссия, лимиты и ограничения
В большинстве случаев услуги ЖКХ оплачиваются на сайте Сбербанка без комиссии. Но это касается услуг тех поставщиков, которые являются партнерами банка. В остальных случаях может взиматься комиссия до 1%. Для сравнения, при оплате услуг через кассу банка процент составит 2-3%. Размер комиссии будет зависеть от региона и получателя платежа.
Существуют лимиты на совершение операций через онлайн-сервис. В сутки можно проводить не более 100 переводов на счета третьих лиц (или организаций) – клиентов Сбербанка — с использованием СМС-оповещения, общей суммой не более 100000 рублей. Позвонив в call-центр по номеру 8 (800)555-55-50), можно увеличить суточный лимит до 500000 тыс. руб., подтверждая каждую операцию по СМС.
Если платежи переводятся клиенту другого банка, суточный лимит составит 10000 рублей. О достижении критической суммы система предупредит сообщением о том, что превышен суточный лимит операций по карте/счету. Действует и ограничение на максимальный размер комиссии – не более 1000 руб. при оплате через Интернет-банкинг.
Оплата коммунальных услуг через терминал
На сегодняшний день платежные терминалы – это самый быстрый и удобный способ оплаты товаров и услуг. Он подойдет активным людям, которые вынуждены бывать в разных местах города ежедневно. При отсутствии доступа к сети Интернет терминал является самым доступным методом, с помощью которого можно погасить практически любую задолженность. Алгоритм действий для совершения операции:
- пункт «Платежи»;
- выбор необходимого типа услуг;
- введение информации о местонахождении и предприятии, которое занимается обслуживанием дома или квартиры;
- следующий пункт – указание суммы и лицевого счета;
- вложение наличных в приемник для купюр.
Терминал – очень надежное оборудование, поэтому не стоит думать о рисках, совершая финансовую операцию. Каждый терминал выдает чек со всей необходимой информацией. Найти его возможно в отделении сбербанка, который имеет отличную репутацию на сегодняшний день. При выборе организации необходимо учитывать, какая комиссия будет запрашиваться за проведение операции.
Через платежные системы
- RBK-money»;
- Qiwi;
- WebMoney;
- Яндекс. Деньги;
Последняя Яндекс. Деньги наиболее доступна, так как она открывается для всех пользователей, которые являются почтовыми клиентами системы.
Для платежа необходимо:
- Авторизоваться в системе Яндекс.
- Выбрать раздел Яндекс. Деньги.
- В списке услуг выбрать – оплатить квитанцию.
- Далее – ЖКХ и услугу (газ, электроэнергия и т. д.).
- Заполнить поля с ИНН получателя, данными плательщика.
- Подтвердить платеж (система оплаты двухступенчатая, вам на телефон придет пароль).
- Сохранить или распечатать квитанцию.
Денежные средства на счет получателя поступают в течении суток, но могут быть задержки 2-3 дня, следует это учитывать.
Также, можно оплачивать счета по квартплате в системе «WebMoney», но регистрация в системе занимает больше времени. Необходимо скачать специальную программу «WebMoney keeper» и получить формальный аттестат. После всех шагов можно производить практически любые операции по переведу денежных средств на счета юридических лиц.
Как и в любой ситуации, оплата посредством платежных систем имеет свои преимущества и недостатки.
Плюсы:
- Экономия времени.
- Не обязательно заводить банковскую карту.
- Возможность платежей не только по квартплате, но и других счетов.
Минусы:
- На счету должны быть заготовлены электронные деньги.
- Производить операцию нужно за несколько дней до даты платежа, как в банке.
Оплата ЖКХ по интернету
При оплате ЖКУ через интернет-сервисы нужно быть особенно внимательным, иначе можно потерять свои деньги. В интернете существует немало людей, которые хотят обманным путем завладеть чужими материальными средствами. Самый важный пункт, гарантирующий, что сайт не является мошенническим – это наличие защищенного соединения (отображается в любом браузере), оно присутствует на всех популярных сервисах: ЯндексДеньги, ВебМани, ВсеПлатежи, Рапида, и на всех сайтах надежных банков.
Онлайн расчет за жилищно-коммунальные услуги ничем не отличается от обычных валютных транзакций. Большинство платежных сервисов дают пользователю возможность выбрать из списка жилищно-коммунальную организацию без необходимости вводить ИНН и заполнять другие данные.
Комиссия при оплате ЖКУ через интернет зависит от условий, предоставляемых сервисом
Всегда нужно обращать внимание на дополнительно взимаемые проценты, – обычно они указаны в окне последнего этапа денежной операции, перед заключительным подтверждением сделки. Безопаснее и проще всего платить через сайт вашего банка, выбрав там соответствующие услуги и нужную организацию
Удаленная оплата без процентов
Оплата ЖКХ онлайн становится все популярней. С развитием интернета, регулярно появляются все новые варианты оплаты и сервисы, благодаря которым ежемесячная оплата становится намного быстрее и проще.
Буквально 10 лет назад для оплаты выстаивали большие очереди (а некоторые и до сих пор), что очень сильно напрягало, ведь это необходимо было делать в выходные дни. Иногда эти очереди казались бесконечными.
На данный момент, это ушло в прошлое. Сейчас оплатить практически любые услуги можно в несколько кликов, не выходя из дома, а некоторые сервисы даже подразумевают под собой возможность создания автоматического платежа, который в указанный срок будет оплачивать услугу самостоятельно. Причем даже без комиссии.
Большинство людей старшего поколения не умеют и не знают, как именно пользоваться такими услугами, поэтому до сих пор отстаивают длинные очереди в почтовых отделениях. Причем помимо потери собственного времени, они также теряют и деньги, уплачивая комиссию, что иногда доходит до 3% от платежа.
Официальные порталы поставщиков услуг, тоже подразумевают под собой небольшое взимание комиссии за проведенную операцию.
Рассмотрим все имеющиеся методы оплаты, которыми можно воспользоваться на данный момент
Рассмотрим каждый пункт подробнее.
Пеня
Согласно п. 14 ст. 155 Жилищного кодекса РФ для расчёта пени применяется такой порядок:
-
За первый месяц просрочки (31 день включительно) пеня не начисляется.
- За второй и третий месяц пеня начисляется в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ за каждый день просрочки.
- За четвёртый и последующий месяцы пеня начисляется в размере 1/130 ставки рефинансирования ЦБ РФ за каждый день просрочки.
Размер пени для предприятий и организаций составляет 1/130 ставки рефинансирования Центробанка России и утверждён на законодательном уровне. Ранее показатель ставки мог меняться в течение года, колеблясь от 7 до 14%, влечя за собой соответственное увеличение либо уменьшение размера пени. На сегодняшний же день Банк России объединил ключевую ставку со ставкой рефинансирования, которая составляет 11%. Именно её и используют для расчёта пени.
Дорогие читатели!
Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических
вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему —
обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →
Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!
+7 (499) 938-87-35 Москва, Московская область
+7 (812) 467-34-81 Санкт-Петербург, Ленинградская область
+7 (800) 333-89-17 Регионы (звонок бесплатный для всех регионов России)
Судебное взыскание долга
Если и эта мера не помогла, управляющей компанией будет направлен иск в суд с целью принудительного взыскания такого долга. Ответчик должен надлежащим образом быть информирован о предстоящих разбирательствах в суде – повесткой либо заказным письмом. Если размер долга составляет менее 50 тысяч рублей, иск подаётся на рассмотрение мировому судье. Если больше – подача заявления осуществляется в районный суд по месту жительства должника.
Также возможна ситуация, когда судебные приставы применяют другие меры: ограничение на выезд из РФ либо на регистрационные действия с имуществом.
Выселение должника
Если после вынесения судебного решения должник не выполняет ни требований соглашения о реструктуризации суммы долга, а взыскать с него ничего не удаётся, наступает время крайней меры – выселения. Необходимо отметить, что такая мера применяется, если срок неуплаты услуг составляет шесть и более месяцев. В этом случае, решение о выселении принимается по отдельному исковому требованию коммунальных служб строго в судебном порядке.
Данная процедура проводится таким образом:
- Должника письменно уведомляют о будущем выселении из квартиры.
- Далее подаётся иск в суд о принудительном выселении.
- После вынесения решения суда о выселении, должнику будет предоставлено 7 дней для того, чтобы добровольно выехать, а затем уже применяются принудительные меры.
Исключением может стать ситуация, когда собственник предоставляет документы, подтверждающие наличие уважительной причины (потеря работы либо болезнь) для накопления долга.
Исходя из размера долга, судебные приставы имею право применить такие меры:
- Изъятие из квартиры ценных вещей, стоимость которых эквивалентна сумме задолженности. Но здесь есть один нюанс – стоимость ценных вещей определяется не их рыночной стоимостью на момент оценки, а «на глаз», поэтому итоговая стоимость такого взыскания может разительно отличаться от реальной.
- В исключительных случаях квартира должника может быть выставлена на торги в счёт погашения задолженности по квартплате. Тогда государство обязано выдать собственнику жилплощадь в расчёте не менее шести квадратных метров на человека в общежитии либо в коммуналке. После того, как квартира будет продана и долги уплачены, оставшиеся средства возвращаются должнику.
Что делать, если с момента совершения платежа прошло более 30 дней, а платеж не зачислен на лицевой счет
При потере денег потребитель может заняться розыском своего платежа.
Ему лишь нужно зайти на сайт, принадлежащий поставщику услуг, скачать соответствующее заявление.
Скаченное заявление нужно распечатать, заполнить его. К нему обязательно нужно приложить квитанцию об оплате платежа.
Готовые документы нужно отправить поставщику услуг.
Сделать это можно через:
- Личный кабинет пользователя, раздел «Сервис-оплата», вкладку «Розыск обращений».
- Отделение «Почты России». Заказное письмо нужно отправить по адресу: 140002, МО, г. Люберцы, пр. Октябрьский, д.1, БЦ «Лермонтовский».
- Офис. Вопрос нужно задать оператору, работающему в отделении.
Завершающие действия
Если все данные введены правильно, нажимается кнопка «Продолжить». Для выполнения операции система пришлет на мобильный телефон код подтверждения и предложит еще раз проверить сумму и реквизиты платежа. Ввести код и подтвердить действие. На телефон придет еще одно сообщение об исполнении платежа, а в кабинете статус операции сменится на «Исполнен». Следует помнить, что оплата услуг возможно только со счета банковской карты. Комиссия за платежи не взимается, если операции проводятся в своем регионе и с карты, привязанной к мобильному банку. Если клиент планирует повторять подобные операции, лучше в кабинете сохранить шаблон. Тогда можно не вводить каждый раз данные, а только вписывать сумму и выбирать карту, с которой она будет списываться.
Что входит в квартплату
Вопрос “Сколько составляет ваша квартплата?” может поставить в тупик. Потому что в это понятие обычно включается несколько платежей. Их условно можно разделить на:
- Коммунальные услуги. Это оплата за воду, канализацию, отопление, электроэнергию, газоснабжение. Что-то из перечисленного рассчитывается по показаниям индивидуальных приборов учета, установленных на дом или квартиру. Что-то – по нормативам.
- Содержание дома и околодомовой территории. Это услуги, которые оказываются не отдельно взятой квартире, а дому в целом. Например, содержание лифтов, ремонт и уборка подъездов, а также общие коммунальные расходы (отопление и освещение подъездов, крыльца, детской площадки и другое). Такие расходы равномерно распределяются на всех жильцов.
- Прочие расходы. Это оплата доступа в интернет, телевизионной антенны, сигнализации и т. д.
Все эти суммы подсчитываются ежемесячно. Жильцам выставляют счет на оплату. В большинстве случаев должны приходить квитанции в почтовый ящик. Иногда присылают письмо на электронную почту или размещают информацию в личном кабинете на сайте соответствующей обслуживающей компании. Способ доставки обязательно указывается в договоре.
После прочтения Вы поймете, как перестать работать за копейки на нелюбимой работе и начать ЖИТЬ по-настоящему свободно и с удовольствием!
Скачать книгу
Не отвечу вам, сколько должно быть таких квитанций. Например, я живу в частном доме. Мы самостоятельно заключаем договоры с коммунальными организациями. В конце месяца получаем сразу несколько счетов на оплату. В домах с управляющей компанией во главе, как правило, это одна квитанция на все услуги, кроме персональных (например, интернет или охрана).
По закону мы обязаны оплатить счета до 10-го числа. Например, услуги за апрель оплачиваем до 10-го мая. Но в договоре с конкретной обслуживающей организацией может быть установлен иной срок.
Преимущества оплаты счетов через «Сбербанк Онлайн»
Зная все возможности оплаты услуг через онлайн-сервис Сбербанка, можно увидеть его явные преимущества перед другими вариантами погашения задолженностей. Среди массы достоинств можно выделить несколько:
высокая скорость проведения платежа;
безопасность, поскольку у каждого пользователя есть свой уникальный код, без которого посторонние не могут войти в систему;
самый низкий процент комиссии за транзакцию;
комфорт – не нужно покидать дом для погашения долгов по услугам за ЖКХ;
банк регулярно проводит акции и вознаграждает клиентов.
Возможностями онлайн-сервиса Сбербанка пользуются более 60 миллионов человек. Теперь и вы узнали, как оплачивать жилищно-коммунальные услуги. С такими возможностями дистанционные переводы избавят вас от необходимости стоять в очередях. Всего за пару минут можно оплатить счета, а с возможностями опции «Автоплатеж» об оплате и вовсе можно забыть.
Заключение
Не всегда очереди на почте или в банке, состоящие из пенсионеров, говорят о том, что люди плохо разбираются в информационных технологиях и не могут платить через интернет или банкомат. Допускаю, что некоторые наши граждане таким образом просто проводят время: встречаются с соседями, обсуждают последние новости, иногда ругаются. Это такой своеобразный досуг.
Но многие все-таки тратят свое время в очередях, потому что не могут самостоятельно оплатить другими способами. Помогите своим родителям, бабушкам и дедушкам! Объясните, как просто это можно сделать, или возьмите оплату на себя.